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Resumen
Cinco simples consejos para webmasters joomla que hacen tu sitio más rápido, un poco más seguro, te ahorran tiempo y te sacan de problemas...
Introducción
Una forma fácil de pasar por inteligente es hacer predicciones que no se puedan comprobar, y la forma más fácil de lograrlo es decir qua...Resumen
La semana pasada hice una pequeña promoción por Twitter para mis cursos de Joomla. La idea era bastante simple: Twiteé la dirección de la página del curso y le pedí a mis followers que hagan RT al mensaje para entrar al sorteo de un curso gratis. El tweet decía más o menos así:
'RT @fabricainternet: Haz RT y gana un curso de diseño web 2.0 con #Joomla Gratis http://bit.ly/b9pU4P'
La experiencia me aportó varias valiosas enseñanzas que quisiera compartir
- Mantenlo simple: Tiempo atrás hice una promo similar por Facebook pero el eco fue muy pobre. Una de las razones del fracaso de esa experiencia fue que pedía al usuario realizar muchos pasos:
- Hacerse amigo por FB
- Compartir la página
- Cambiar las opciones de privacidad para que todos puedan ver el enlace compartido.
No es de extrañar que tuviera poco éxito. La belleza de esta nueva promoción fue que el participante sólo tenía que hacer 1 clic en el botón de RT para concursar. Había algunas condiciones que cumplir después pero el RT ya había sido enviado
- Consulta el estado de Twitter: Cuando se trabaja con un tercero, hay muchas cosas que no se pueden controlar pero hay que estar atentos a las señales: La copa del mundo rebasó la capacidad de Twitter en varias ocasiones y si hay un mantenimiento o cambio de configuración programado es mejor esperar a que pase antes de lanzar una promoción. Puedes consultar el estado de Twitter en: http://status.twitter.com
- Se constante: Haz RT al mensaje original de la promoción con frecuencia, no con la frecuencia de un spambot pero asegúrate de que todos tus followers han visto el mensaje al menos una vez.
- Se transparente: Elige al ganador con algún mecanismo que no controles y que todo mundo sepa que no controlas: Los últimos 3 números de la lotería, la predicción correcta de la final del mundial de futbol, etc. Redacta y publica las bases del concurso con anticipación.
- Mantén una manera fácil de distinguir el tweet participante de los demás: Yo usé mi nombre de twitter @fabricainternet pero si normalmente recibes muchos RT, talvez quieras agregar un hashtag especial para distinguirlos. Luego puedes hacer una búsqueda en twitter basado en el hashtag o nombre de usuario para encontrar a los concursantes.
- Contesta a todos los concursantes: Si vas a trabajar con números como en una rifa, deberías por lo menos contactarlos para darles su número. Si tienes muchos followers o esperas muchos RTs talvez deberías considerar primero desarrollar una aplicación para twitter que maneje las respuestas.
- Anuncia el resultado por twitter: Y de paso, sugiere a los concursantes que te sigan para no perderse ningún otro anuncio sobre el concurso ;-)
- Anuncia los resultados varias veces (IMPORTANTE): Los tweets pasan tan rápido que muchas veces los pasamos por alto. Nuevamente, asegúrate de que todos tus followers hayan visto el mensaje.
- Contacta de inmediato al ganador (MUY IMPORTANTE) y asegúrate de recibir respuesta (MUY MUY IMPORTANTE): Como dije antes los tweets son muy volátiles. Una vez que hay que pasar a la etapa formal de la entrega de premios debes conseguir una forma de contacto más estable como un teléfono o una dirección de correo electrónico.
- Se realista: A la gente le gustan las cosas gratis pero lo piensa dos veces antes de comprar, especialmente si se lo habían ofrecido gratis primero, así que tus mejores ganancias probablemente sólo sean más tráfico y más followers. Ten eso en cuenta a la hora de ofrecer un premio y piensa si vale la pena el trato.
